จาก ‘ลูกอม’ สู่ ‘สกินแคร์’ ก้าวที่ ท้ า ท า ย ของ ‘โอเล่’ ในรอบ 50 ปี
‘โอเล่’ (OLE) ในฐานะแบรนด์ลูกอม แต่วันนี้แบรนด์ดังกล่าวได้สร้างความ ท้ า ท า ย ครั้งใหม่ในรอบ 50 ปี ด้วยการแตกไลน์โปรดักท์สู่สกินแคร์ เพื่อขอเติบโตในเซ็กเม้นท์ใหม่ที่แม้จะ แ ข่ ง ขั น ดุ เ ดื อ ด แต่โอกาสทาง ธุ ร กิ จ ก็น่าสนใจไม่แพ้กัน
สำหรับเหตุผลที่ทำให้โอเล่กระโดดเข้ามาในสนามที่รู้ว่า ‘เ สี่ ย ง แต่ยังอยากขอลอง’ หลัก ๆ มาจาก
1.ตลาดสกินแคร์เป็นตลาดที่เติบโตน่าสนใจและยังโตต่อเนื่อง เห็นได้จากข้อมูลจากยูโรมอนิเตอร์พบว่า มูลค่าตลาดความงามไทยมีมูลค่าอยู่ราว 1.92 แสนล.บ. เติบโต 7.3% โดยสกินแคร์ หรือผลิตภัณฑ์ดูแลผิวมีสัดส่วนอยู่ที่ 45% มีมูลค่า 8.65 หมื่ นล.บ. โต 7.9%
2.การเห็นโอกาสของเทรนด์ใหม่ที่เกิดขึ้นในตลาดสกินแคร์ช่วง 2-3 ปีที่ผ่านมา นั่นคือ เดิมทีการตัดสินใจซื้อของผู้บริโภคจะยึด functional หรือคุณสมบัติของสินค้า เช่น ผิวขาว , เพิ่มความชุ่มชื่น ฯลฯ
แต่ตอนนี้เป็นเรื่อง enjoyment การสร้างความรู้สึกสนุก มีความผ่อนคลายจากกลิ่นและเนื้อสัมผัสของตัวโปรดักท์ ซึ่งเทรนด์ดังกล่าว เริ่มมาแรงในต่างประเทศ
3.ต้องการสร้างการเติบโตของแบรนด์โอเล่ในเซ็กเม้นท์ใหม่ ๆ ตาม ก ร ะ แ ส ของ ธุ ร กิ จ FMCG โดยเฉพาะกลุ่ม Food and beverage ที่ตอนนี้มีการ crossover สู่ ธุ ร กิ จ ใหม่มากขึ้น
เพื่อเพิ่มโอกาสทาง ธุ ร กิ จ และเพิ่ม value ให้กับแบรนด์ของตัวเอง ตัวอย่างที่ชัดเจน ก็คือ กรณีของ coca cola ที่มีการผลิตลิปสติกที่สามารถสร้างความตื่นเต้นให้กับตลาดและผู้บริโภคได้ดี
ความท้าทายครั้งใหม่ในรอบ 50 ปี
สกินแคร์ ภายใต้แบรนด์โอเล่ ได้วางจำหน่ายไปเมื่อเดือนธันวาคม 2562 ผ่านช่องทาง โมเดิร์นเทรด อาทิ 7-Eleven , ท็อปส์ และเทสโก้ โลตัส ฯลฯ ซึ่งที่ผ่านมายังไม่มีการโปรโมทผ่านทางสื่อแมส แต่ที่ผ่านมามี ก ร ะ แ ส พูดถึงบนโลกโซเชียลจากผู้บริโภคว่า รู้สึกตื่นเต้น และเมื่อได้ทดลองก็รู้สึกถึงเอกลักษณ์
“การตลาดของเราเริ่มจากตัวโปรดักท์ที่แตกต่างในเรื่องจุด ข า ย แพ็กเกจจิ้ง การดิสเพลย์ที่ชั้นวาง ส่วนในอนาคตเตรียมจะทำการตลาดผ่านดิจิทัล และโซเชียล มีเดีย รวมถึงมีแผนจะขยายช่องทางข า ย ทางอีคอมเมิร์ซเพิ่มเติม”
ส่วนคำถามที่ว่า ตั้งเป้าหรือคาดหวังอย่างไรกับการลุยตลาดใหม่อย่างสกินแคร์ของโอเล่
ทางพัชราภรณ์บอกว่า ต้องรอดู feedback อีกสักระยะ แต่ยอมรับว่า การแตกไลน์โปรดักท์ครั้งนี้ ถือเป็นก้าวสำคัญในการทำให้แบรนด์โอเล่มีความทันสมัยมากขึ้น รวมไปถึงเป็นการนำแบรนด์เข้าใกล้และสร้างลอยัลตี้กับผู้บริโภครุ่นใหม่อีกรอบ เพราะแบรนด์ก็อยู่ในตลาดมานาน 50 ปี ซึ่งมีความท้าทายไม่น้อย
