ทายาทโรงพิมพ์ต่อยอดธุรกิจ สร้างแบรนด์ Theory จิ๊กซอว์ใส่กรอบแบบ Customize ชิ้นเดียวในโลก
เป็นความรู้สึกแรกหลังจากที่เห็นจิ๊กซอว์ในกรอบรูปจาก Theory รูปแบบต่าง ๆ ที่บรรจุในกล่องจัดเป็นเซต ๆ อย่างสวยงามลงตัว
งานที่ถูกออกแบบ เพื่อเป็นของขวัญพิเศษนี้ เป็นไอเดียของ มุก-ณัฏฐา ตันดีมาภรณ์ ที่กว่าจะตกผลึกออกมาเป็นชิ้นงานที่ไม่เหมือนใครเช่นนี้ต้องผ่านกระบวนการคิด ตั้งแต่หาไอเดีย พัฒนาสินค้า และสำรวจตลาดอย่างละเอียด
“ที่บ้านทำ-ธุ-ร-กิ-จ-โรงพิมพ์สยามมาพร เลยคิดมาตลอดว่าอยากทำ-ธุ-ร-กิ-จ-ที่ต่อยอดจากสิ่งที่มีอยู่ พอเริ่มศึกษาตลาดก็ไปเจอกับตลาดสินค้า Customize ที่เป็นของขวัญ แต่ที่มีอยู่ในตลาดนั้นจะเป็นภาพใส่กรอบรูปตั้งโชว์ธรรมดา ๆ แต่เราอยากทำให้ดูน่าสนใจมากขึ้น
แทนที่จะเป็นแค่รูปภาพแล้วแขวนโชว์ เลยมีไอเดียที่จะเอาการต่อจิ๊กซอว์ใส่เข้ามาด้วย เพื่อที่จะเป็นกิมมิก การต่อจิ๊กซอว์ก็เป็นกิจกรรมน่าสนุก ยิ่งถ้าเป็นการต่อภาพที่เป็นรูปของเจ้าตัวเองก็จะยิ่งลุ้นยิ่งสนุกไปอีก ที่สำคัญคือ มีคุณค่าทางจิตใจด้วย ไม่เพียงแค่นั้นเราอยากสร้างประสบการณ์ของสินค้าตัวนี้ให้ครบถ้วนด้วย
จึงคิดต่อว่าต้องมีกรอบรูปด้วย เพื่อที่ว่าเมื่อลูกค้าต่อเสร็จแล้วก็สามารถใส่กรอบตั้งโชว์ได้เลย แล้วถ้าเราต้องการให้เขาสามารถเอาไปเป็นของขวัญได้อีก ก็ต้องออกแบบกล่องให้ดูดีสวยงาม
เพื่อที่-ลู-ก-ค้าสามารถเอาไปให้ต่อได้เลยโดยไม่ต้องไปหากล่องของขวัญมาใส่อีกที ซึ่งตรงนี้เป็นสิ่งที่ธุรกิจของที่บ้านมีความเชี่ยวชาญอยู่แล้วเพราะเป็นโรงพิมพ์ เราก็สบายใจว่าสามารถผลิตสินค้าที่มีคุณภาพตามที่เราตั้งใจให้ลูกค้าได้อย่างแน่นอน”
ณัฏฐาบอกว่า ส่วนตัวเธอเองนั้นไม่ได้ถนัดการทำการตลาด จึงมีไอเดียในการพัฒนาสินค้าที่มีความยูนีคจริงๆ ไม่ใช่ว่าหาได้ทั่วไป เพื่อหลีกเลี่ยงการแข่งขันสูง ซึ่งสินค้า Customize ที่เป็นรูปภาพหรือภาพวาดของลูกค้าจึงตอบโจทย์ตรงนี้ มากกว่านั้นยังเป็นสินค้าที่ไม่จำกัดเพศและวัย
สามารถสั่งซื้อเพื่อมอบเป็นของขวัญให้กับทั้งเพื่อน แฟน ครอบครัว และเพื่อเป็นของสมนาคุณให้ลูกค้าได้ ซึ่งการที่เธอเลือกลอนช์สินค้านี้ในเดือนกุมภาพันธ์ซึ่งเป็นช่วงวันวาเลนไทน์ เป็นเวลาของการมองหาของขวัญให้กับคนพิเศษจึงทำให้จิ๊กซอว์ในกรอบรูปของ Theory ติดตลาดในเวลาอันรวดเร็ว
โดยจะมี 2 ขนาดให้เลือกคือ เซตกรอบรูปวงรี ราคา 1,490 บ. และเซตกรอบรูปวงกลมใหญ่ขนาด 12.5×12.5 นิ้ว ราคา 3,000 บ.
แน่นอนว่าการทำสินค้าประเภท Customize ทำให้ต้องรองรับความต้องการของ-ลู-ก-ค้าแต่ละคนแตกต่างกัน การทำ Theory จึงต้องใส่ใจความละเอียดเล็ก ๆ น้อย ๆ เพื่อสามารถสร้างประสบการณ์ที่ดีให้กับ-ลู-ก-ค้าจริง ๆ
“ลู-ก-ค้าจะมีความต้องการแตกต่างกัน เช่น คนนี้อยากจะให้แนบข้อความเพิ่ม หรืออยากจะขยายรูป หรืออยากจะเอาจิ๊กซอว์ใส่ถุง เรามีหน้าที่ต้องทำให้เขา ดังนั้น คนทำจึงต้องมีมายด์เซตที่เข้าใจว่า-ลู-ก-ค้าต้องการให้ประสบการณ์การเอาไปให้เป็นของขวัญออกมาดีที่สุด เราก็ต้องพยายามบริการตรงนี้ให้ดีที่สุดด้วย”
ณัฏฐายอมรับว่าการเปิดตลาดของ Theory นั้นได้รับการตอบรับเกินความคาดหมาย ดังนั้น เธอจึงไม่หยุดเพียงแค่นี้ แต่คิดขยายตลาดไปต่างประเทศ และพัฒนาสินค้าใหม่ออกมา โดยมีหลักว่าจะเป็นของขวัญที่สร้างประสบการณ์ใหม่ ๆ ให้กับ-ลู-ก-ค้า
“เราอยากจะขยายตลาด-ลู-ก-ค้าไปประเทศอื่นเพราะว่าสินค้า Theory มีความน่าสนใจ ไม่เหมือนใคร ตอนนี้เปิดอินสตาแกรมที่เป็นแอ็กเคานต์ญี่ปุ่นเพิ่ม เพื่อลองการขยายตลาดไปญี่ปุ่น ซึ่งเพิ่งเปิดได้เดือนเดียวก็มีออร์เดอร์เข้ามาแล้ว
นอกจากนี้ ยังวางแผนอยากจะทำสินค้าตัวใหม่ออกมา เพื่อรองรับ-ลู-ก-ค้ากลุ่มเดิมที่เคยซื้อจิ๊กซอว์ในกรอบรูปของเราไปแล้ว แต่ยังมีความต้องการหาของขวัญในโอกาสอื่น ๆ อีก ซึ่งเราตั้งใจที่จะออกแบบมาให้เข้าใจความต้องการของ-ลู-ก-ค้าให้ดีที่สุด” แต่จะเป็นสินค้าอะไรนั้น ต้องติดตา
ที่มา : smethailandclub
